การจัดส่งและการจัดส่ง

การประมวลผลคำสั่งซื้อ

• โดยปกติคำสั่งซื้อจะได้รับการดำเนินการภายใน 1–3 วันทำการ (ไม่รวมวันหยุดและวันหยุดสุดสัปดาห์)

• สินค้าที่กำหนดเองหรือสั่งทำอาจต้องใช้เวลาในการประมวลผลเพิ่มเติม ซึ่งจะระบุไว้ในหน้าผลิตภัณฑ์

ตัวเลือกการจัดส่งและค่าใช้จ่าย

• ค่าจัดส่งจะคำนวณตามน้ำหนัก ขนาด และปลายทางเมื่อชำระเงิน

• อาจมีการนำเสนอวิธีการจัดส่งหลายวิธี (มาตรฐาน, ด่วน, ข้ามคืน)

• การจัดส่งระหว่างประเทศอาจพร้อมให้บริการ แต่หากไม่มีการเสนอโดยอัตโนมัติ ลูกค้าควรติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอใบเสนอราคา

ระยะเวลาจัดส่ง

• การจัดส่งภายในประเทศ: โดยทั่วไปใช้เวลา 3–7 วันทำการ ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการและสถานที่

• การจัดส่งระหว่างประเทศ: อาจใช้เวลา 7–21 วันทำการ (หรือมากกว่า) ขึ้นอยู่กับศุลกากรและบริษัทขนส่งในพื้นที่

• การประมาณการจัดส่งไม่รับประกัน อาจเกิดความล่าช้าได้เนื่องจากศุลกากร สภาพอากาศ หรือปัญหาทางด้านโลจิสติกส์อื่นๆ

การติดตามและการยืนยัน

• หลังจากการจัดส่ง ลูกค้าจะได้รับอีเมลยืนยันพร้อมหมายเลขติดตาม

• หากแยกคำสั่งซื้อออกเป็นหลายการจัดส่ง แต่ละรายการจะได้รับการแจ้งเตือนการติดตามแยกกัน

การไม่ส่งมอบ/พัสดุสูญหาย

• หากสถานะการติดตามแสดงว่า "จัดส่งแล้ว" แต่คุณไม่ได้รับพัสดุ โปรดติดต่อผู้ให้บริการขนส่งก่อน

• หากผู้ให้บริการไม่สามารถค้นหาได้ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราเพื่อช่วยเหลือในการเรียกร้อง

• Maker-Mart จะไม่รับผิดชอบต่อพัสดุที่ถูกส่งไปยังที่อยู่ผิดอันเนื่องมาจากข้อผิดพลาดที่ลูกค้าให้มา